红利消退集成灶驭变集成灶行业新趋势

2018年厨电市场在千亿档口下滑的“美好”错失是行业热议的话题，同样引起人们的关注的也是厨电市场的细分类——集成灶，在厨电行业“失意”之时，实现了44%的增长率。反观厨电行业的下滑，细细想来虽然是意料之外却也是情理之中。既是行业高增长吸引投资者入局搅乱市场竞争，行业洗牌期到来，也是地产政策多次调控，红利已退，行业冷静期到来。同样的集成灶市场的现在正是厨电行业的过去，集成灶企业也未雨绸缪，在行业瓶颈期到来之前，实现行业转型。在消费升级的大环境之下，集成灶也迎来了“内容为王”的新时代，作为“内容”的集大成者，且看集成灶厂家如何应对？

一、消费升级，行业机遇挑战并存

随着供给侧改革的推进，社会主义经济从各个方面迸发出了多种色彩，行业细分更加明显，大数据让每一位消费者都可以充分接收到个性化的信息分配，也让每一位消费者更加“挑剔”，集成灶企业为了满足多样化的市场需求，在产品更新换代上也是不遗余力的，功能集结了“烟、灶、洗、微、蒸、烤”厨房新六大件，像集成灶产品一年的时间内实现了从蒸箱款到蒸烤箱一体，再到蒸消一体的产品创新，为集成灶行业带来新动力，但是单纯依靠产品的创新不足以支撑行业的长足发展，外部环境的变化也让集成灶行业在渠道布局、用户服务上亟待调整，行业转型升级指日可待！

二、渠道多元，人口流量重新整合

从集成灶的渠道发展趋势来看，过去集成灶多以直营店、加盟店、厨电渠道等为主，因为集成灶的人群受众主要集中在城镇化发展巨大、地产行业火爆的二三线城市，而一四线城市由于地产行业的疲软以及尚未开发，集成灶的发展并未普及。随着电商渠道的渗入、国民收入的提升、思想观念的转变，不同区域消费能力与消费意识逐渐趋近。集成灶厂家一直以来保持灵敏的市场嗅觉，迅速布局红星美凯龙高端建材市场、签约酷家乐开启“互联网+家具“新模式，同时将加盟店朝全国各市县布局，将渠道布局全方位、宽领域铺开，在现有人口流量基础上整合全域流量，扩充潜在地区消费人口。集成灶厂家以多元化的渠道布局，不断激发市场活力的同时也完成了品牌布局体系，以应对市场的变化。

三、服务下放，用户体验全线升级

面对人口流量的全域整合，不同层次、区域的消费者消费能力与需求会有所不同，这就需要找到消费群体的共性与个性，寻求多方的平衡。7*24小时售后服务电话可以帮助消费者在时间解决问题；终端SI体验门店，可以在购买前完美体验产品的使用性能；全国门店的统一培训、规划，给予消费者服务体验；送货上门，解决偏远市县地区交通不便的难题；全景化集成灶厨房设计方案，满足城市小户型装修需求……集成灶结合渠道布局的多元化将品牌服务全线升级，提升用户体验。2019年1月10日-30日，集成灶在全国范围内开展服务月活动，为广大老客户提供免费上门清洗集成灶的活动，并且赠送集成灶选购亲情卡一张，同时在2019年2月14日当天，在集成灶总部进行直播抽奖活动，各种豪礼送不停，集成灶厂家以切实的利益回馈广大消费者，也是集成灶厂家以消费者为导向，打造高端品牌的服务之举！

2019年的日历已经翻开，新一轮的行业大战已经拉开帷幕，各都摩拳擦掌，希望在新的一年勇站潮头。集成灶在2018年的行业寒潮中锋芒尽显，成为行业焦点，2019年如何继往开来，带领集成灶走向全新时代？让我们拭目以待！