木已带您了解如何做美容院客户管理

对于美容院而言，客户是利润的主要来源，那么如何做好客户管理，提高美容院的利润呢？木已小编带您了解如何做美容院客户管理。

首先，对于美容院而言，应当稳定老客户。老客户意味着稳定，美容院应当为老客户提供一定优惠活动，回馈老客户。同时，老客户也意味着对品牌认可，可以适当推出两人活动，让老客户可以带来更多新客户。

怎样对待老客户呢？木已小编认为，美容院应当为顾客提供热情周到的专家服务，让顾客感有愉快轻松的心情。要有稳定客源所要求的美容院形象，给顾客喜欢和想要的舒适的氛围。专业性的设计和手法，这是尤为重要的一点。顾客去美容院消费肯定是要对自己有效果的，没有效果一切都白搭。

其次，预估每个月每年客户的留存情况，在现有老客户的基础上，每年开辟一定新客源，美容院的生意才不会枯萎。为此，美容院应当寻求新的拓客渠道。

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